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Cliente DM2 Brasil é finalista no Prêmio Nacional de Inovação CNI 2017 em Processos e Gestão da Inovação. Estamos orgulhosos de fazer parte desta conquista.

Julho de 2017

Não foi dessa vez, mas bateu na "trave". No último dia 22 de junho, a Norvinco participou da entrega do Prêmio Nacional de Inovação, em São Paulo, onde foi finalista nas categorias de Inovação em Processos e Gestão da Inovação.

Conheça Mais Sobre CRM - Customer Relationship Management

17 de maio de 2017

O CRM integra pessoas, processos e tecnologia para otimizar o gerenciamento de todos os relacionamentos, incluindo consumidores, parceiros de negócios e canais de distribuição. Trata-se de uma estratégia de gestão de negócios através do relacionamento com o cliente, direcionada para maior lucratividade e ganhos de vantagem competitiva, destacando a participação da tecnologia como forma de automatizar os diversos processos de negócio, como vendas, marketing, serviços ao consumidor e suporte a campo.
Em termos de TI, o CRM é um software que captura, processa, analisa e distribui dados, como nos outros sistemas, porém o cliente é o centro do modelo de dados e todos os relatórios e consultas têm o cliente como porta de entrada, integrando os módulos de automação de vendas, gerência de vendas, telemarketing e televendas, serviço de atendimento e suporte ao cliente, automação de marketing, ferramentas para informações gerenciais, Web e comércio eletrônico, possibilitando traçar estratégias de negócios voltadas para o entendimento e antecipação das necessidades dos clientes atuais e potenciais de uma empresa. A globalização e a evolução da TI têm mudado radicalmente a forma como as empresas e seus consumidores se relacionam. Os consumidores têm um leque de opções de produtos e serviços nunca vistos. Além de oferecer qualidade e preço competitivo, as organizações precisam estabelecer relacionamentos de longo tempo com os clientes, visando um maior aproveitamento do LTV (Lifetime Value) de cada cliente.
Utilizando uma ferramenta gerencial, as organizações terão informação com maior qualidade, auxiliando a ação de tomada de foco a ser atingido, oferecendo algo a mais a seus clientes, especialmente os de maior valor, e evitando a migração de sua base de clientes para a concorrência.
Portanto para uma organização, os benefícios se darão com a implementação de um CRM que facilitará a identificação dos clientes, diferenciado-os pelo valor, comportamento (segmentação) e pela interação. Assim, quando se pode saber as suas necessidades e preferências, pode-se garantir o sucesso no atendimento às necessidades expressas pelo cliente.

Lançamento do Módulo de Conjudação de Onduladeira de Dois Facões

17 de maio de 2017

Após diversos meses de desenvolvimento e implantação junto a uma empresa parceira, a DM2 Brasil termina o projeto de desenvolvimento do módulo de conjugação de onduladeira de dois facões. O objetivo do mesmo é otimizar a produção de uma onduladeira, minimizando o tempo de geração dos mapas de produção e maximizando a utilização da largura da bobina.

A Menor Perda

17 de maio de 2017

O módulo trabalha agrupando as Ordens de Produção por tipo de papel e necessidade de entrega e combina as mesmas da melhor maneira possível de acordo com as configurações pré-estabelecidas pelo operador. Essa configuração, por padrão, seleciona as Ordens de Produção que formam a menor perda de área, contudo, o operador pode decidir que primeiramente irá conjugar as OPs que menos possuem combinações possíveis ente si, fazendo assim com que o menor número possível de OP’s fiquem fora do mapa. Tudo isso claro, com a configuração do parâmetro da menor perda admissível pela empresa.
Partindo do princípio de que a maioria das indústrias trabalha com entregas urgentes, o sistema ainda permite alterar a ordem de conjugação de uma determinada OP, fazendo com que ela seja a primeira a ser conjugada entre as do grupo. É possível também selecionar o número máximo de ciclos que uma OP poderá ser conjugada em seu facão, evitando assim que OP’s de pequena largura, que muitas vezes funcionam como curingas na conjugação, conjuguem-se ente si diversas vezes.
Estas são apenas algumas das funcionalidades do novo módulo de conjugação desenvolvido pela DM2/Brasil. Caso desejem conhecer melhor o mesmo, simulando uma conjugação de suas OPs, basta entrar em contato com a DM2 fornecendo os dados necessários, que lhe enviaremos o resultado para que seja analisado.